Envíos y devoluciones
Envíos
Los envíos empezaremos haciéndolos los Viernes.
Mandaremos los paquetes certificados por Correos, con un plazo de entrega de entre 24 y 72 horas. Al comprar, puedes elegir si quieres que el paquete se envíe a tu dirección o a una oficina Correos para que lo recojas allí.
Nada más que se envíe el paquete, te enviaremos un enllace para que le hagas un seguimiento.
Si quieres hacerlo de otra manera, tienes alguna urgencia o cualquier cosa que quieras, escríbenos al mail m@alotruandar.com, avísanos desde el formulario de contacto o por teléfono y hablaremos de posibles soluciones.
Cambios y devoluciones
Aceptamos cambios y devoluciones (dentro de los 15 días naturales desde la recepción del mismu) si el productu se devuelve en buen estado o si este tien algún fallo.
Los gastos de envío del artículo a devolver corren de cuenta del comprador (a no ser que esté defectuoso).
En caso de devolución, el dinero se abona en la misma cuenta o tarjeta desde la que se hizo la compra.
Si se trata de un cambio talla, la persona compradora tiene que abonar el nuevo gastu de envíu a través de Bizum, PayPal o transferencia bancaria.
Si está defectoso o tiene algún otro fallo, asumimos el coste del envío. Para más información, dínos y te responderemos a la mayor brevedad posible.
Acuérdate de presta atención a la guía de tallas. La ropa no tiene por qué tallar como tu ropa de siempre y no todos los modelos tallan igual.
